Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет в соответствии с законодательством Дании

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Компания freshdaily, зарегистрированная по адресу Gottorpvej 15, 6400 Sønderborg, Denmark, обязуется защищать конфиденциальность пользователей нашей платформы финансового контроля. Данная политика разработана в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных Европейского Союза (GDPR) и законодательством Дании о защите данных.

Мы серьёзно относимся к обработке ваших персональных данных и гарантируем их использование исключительно в целях предоставления качественных финансовых услуг и образовательных программ.

Контактная информация контролёра данных

Название: freshdaily

Адрес: Gottorpvej 15, 6400 Sønderborg, Denmark

Телефон: +45 50 27 91 99

Email: info@downtechlowered.com

Какие данные мы собираем

В рамках предоставления наших услуг по финансовому планированию и образовательных программ мы можем собирать различные категории персональных данных. Сбор происходит только с вашего согласия и в объёме, необходимом для качественного обслуживания.

Персональные идентификационные данные

Полное имя и фамилия

Адрес электронной почты

Номер телефона

Почтовый адрес (при необходимости)

Дата рождения для верификации возраста

Финансовая информация

Данные о доходах для составления финансового плана

Информация о расходах и финансовых целях

История использования наших инструментов планирования

Предпочтения по инвестиционным стратегиям (только для образовательных целей)

Технические данные

IP-адрес и геолокация

Информация о браузере и устройстве

Файлы cookies и данные сессий

Логи активности на платформе

Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением финансовых услуг и образовательных программ. Каждая цель обработки имеет правовое основание в соответствии с GDPR.

Предоставление основных услуг

Создание и ведение личного кабинета пользователя

Разработка индивидуальных планов финансового контроля

Предоставление доступа к образовательным материалам

Техническая поддержка и консультации

Коммуникация и маркетинг

Отправка уведомлений о статусе вашего финансового плана

Информирование о новых образовательных программах (только с согласия)

Проведение опросов для улучшения качества услуг

Персонализация контента в соответствии с вашими интересами

Правовые обязательства

Соблюдение требований датского законодательства о финансовых услугах

Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

Ведение учётной документации в соответствии с налоговым законодательством

Правовые основания обработки

Согласно статье 6 GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований. Для каждого типа обработки мы определили соответствующее правовое основание, что обеспечивает законность всех наших действий с вашими данными.

Согласие (статья 6(1)(a) GDPR)

Маркетинговые коммуникации и рассылки

Использование cookies для улучшения пользовательского опыта

Участие в исследованиях и опросах

Исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR)

Предоставление основных услуг финансового планирования

Обработка платежей за образовательные программы

Техническая поддержка пользователей

Законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR)

Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

Анализ использования платформы для её улучшения

Внутреннее администрирование и ведение документооборота

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных осуществляется только в строго определённых случаях и с соблюдением всех требований GDPR.

Поставщики услуг и процессоры данных

Облачные сервисы для хранения данных (с серверами в ЕС)

Системы электронной почты для коммуникации

Платёжные системы для обработки транзакций

Аналитические сервисы для улучшения платформы

Все наши поставщики услуг подписывают соглашения об обработке данных (Data Processing Agreements), гарантирующие соблюдение стандартов GDPR. Мы регулярно проводим аудит безопасности наших партнёров.

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны мы используем только механизмы, одобренные Европейской комиссией, такие как стандартные договорные положения или решения об адекватности.

Ваши права в отношении персональных данных

Согласно GDPR, вы обладаете широкими правами в отношении своих персональных данных. Мы обеспечиваем простой и эффективный механизм реализации этих прав через наш веб-сайт и службу поддержки.

Право доступа (статья 15 GDPR)

Получение подтверждения о том, обрабатываем ли мы ваши данные

Получение копии всех персональных данных, которые мы о вас храним

Информация о целях обработки и категориях данных

Сведения о получателях данных и сроках хранения

Право на исправление и удаление

Исправление неточных или неполных данных (статья 16 GDPR)

Удаление данных при отсутствии правовых оснований (статья 17 GDPR)

Ограничение обработки в спорных ситуациях (статья 18 GDPR)

Возражение против обработки на основании законных интересов (статья 21 GDPR)

Портируемость данных (статья 20 GDPR)

Получение данных в структурированном, машиночитаемом формате

Передача данных другому контролёру без препятствий

Прямая передача данных между контролёрами (при технической возможности)

Для реализации своих прав отправьте запрос на info@downtechlowered.com с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы внедрили комплексную систему технических и организационных мер безопасности, соответствующую современным стандартам информационной безопасности и требованиям GDPR.

Технические меры безопасности

Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256)

Многоуровневая система аутентификации и авторизации

Регулярное резервное копирование с проверкой целостности

Мониторинг безопасности и автоматическое обнаружение угроз

Защищённые каналы связи (TLS 1.3) для всех соединений

Организационные меры

Строгая политика доступа к данным по принципу минимальной необходимости

Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных

Процедуры реагирования на инциденты информационной безопасности

Регулярные аудиты системы безопасности внешними экспертами

В случае нарушения защиты персональных данных, которое может повлечь высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств. По истечении установленных сроков данные подлежат безопасному удалению или анонимизации.

Активные пользователи

Основные данные профиля: до закрытия аккаунта + 1 год

Финансовые планы и история: 7 лет (требование датского законодательства)

Данные коммуникации: 3 года с момента последнего контакта

Технические логи: 12 месяцев

Неактивные аккаунты

При отсутствии активности более 3 лет аккаунт помечается для архивации

Уведомление о планируемом удалении за 3 месяца до архивации

Возможность восстановления аккаунта в течение 6 месяцев после архивации

Полное удаление через 7 лет с момента последней активности

Некоторые данные могут храниться дольше указанных сроков в анонимизированном виде для статистических целей и улучшения наших услуг, при условии, что такое хранение не нарушает ваши права.

Файлы cookies и отслеживание

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения функциональности нашего веб-сайта и анализа его использования. Все cookies классифицированы по категориям в соответствии с их назначением и требованиями ePrivacy Directive.

Необходимые cookies

Аутентификация пользователей и поддержание сессий

Корзина покупок и процесс оформления заказа

Настройки безопасности и предотвращение CSRF-атак

Базовые настройки интерфейса (язык, валюта)

Аналитические cookies (требуется согласие)

Google Analytics для анализа трафика (анонимизированные данные)

Hotjar для анализа поведения пользователей на сайте

Внутренние метрики использования образовательных материалов

Маркетинговые cookies (требуется согласие)

Ретаргетинг в социальных сетях (Facebook, LinkedIn)

Персонализация контента и рекомендаций

A/B тестирование различных версий страниц

Вы можете управлять настройками cookies через наш центр управления согласием или настройки вашего браузера. Отключение аналитических и маркетинговых cookies не повлияет на основную функциональность сайта.

Изменения политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательстве или деловых процессах. О всех существенных изменениях мы уведомляем пользователей заблаговременно.

Процедура внесения изменений

Уведомление по электронной почте за 30 дней до вступления в силу

Размещение уведомления на главной странице сайта

Детальное описание всех изменений в блоге компании

Возможность ознакомиться с предыдущими версиями политики

Если вы не согласны с внесёнными изменениями, вы имеете право прекратить использование наших услуг и потребовать удаления своих данных в соответствии с процедурами, описанными в разделе о ваших правах.

Вопросы по защите данных?

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом.

Email: info@downtechlowered.com
Телефон: +45 50 27 91 99
Адрес: Gottorpvej 15, 6400 Sønderborg, Denmark

Вы также имеете право подать жалобу в Датское агентство защиты данных (Datatilsynet), если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования GDPR.